Müügitingimused

1. Müüja

SkinVibe OÜ (registrikood: —), aadress Suur-Jõe tn 62, Pärnu linn, 80042.

E-post: info@katipold.ee · Telefon: +372 515 3190. Teenindame Tallinnas (Kadaka tee 133) ja Pärnus (Suur-Jõe 62).

2. Tooted ja hinnad

E-poes müüakse professionaalseid nahahooldus- ja iluhooldustooteid ning kinkekaarte. Hinnad on eurodes ja sisaldavad kõiki Eestis kohalduvaid makse. Tootele lisandub valitud kättetoimetamisviisi tasu, mis kuvatakse enne makse sooritamist. Hinnad kehtivad tellimuse esitamise hetkel.

Tootepildid on illustratiivsed ning pakendi kujundus võib muutuda.

3. Tellimine ja maksmine

Tellimuse esitamiseks lisa tooted ostukorvi, vali kättetoimetamise viis, sisesta kontaktandmed ja tasu turvaliselt Montonio makselahenduse kaudu (pangalink või kaardimakse). Makseteenust vahendab Montonio Finance UAB; müüja ei näe ega salvesta maksja pangakaardi ega internetipanga andmeid.

Müügileping loetakse sõlmituks tellimuse summa laekumisest. Tellimuse kinnitus saadetakse e-postile. Kui tellimust ei ole võimalik täita (nt toode on otsas), võtame ühendust ja tagastame raha esimesel võimalusel, hiljemalt 14 päeva jooksul.

4. Kättetoimetamine

• Pakiautomaat (Omniva või SmartPost) — tasu 3,90 €. Anname paki üle vedajale üldjuhul 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist; kohaletoimetamine vastavalt vedaja tarneajale. Paki saabumisel automaati saadetakse SMS-teavitus tellimuses märgitud telefoninumbrile.
• Järeletulemine — tasuta, Tallinnas (Kadaka tee 133) või Pärnus (Suur-Jõe 62). Anname e-posti või telefoni teel teada, kui tellimus on kättesaamiseks valmis, ja lepime kokku sobiva aja.
• Kinkekaart — elektrooniline kinkekaart (PDF) saadetakse e-postiga kohe pärast makse laekumist.

5. Kinkekaardid

Kinkekaart kehtib 3 kuud ostukuupäevast (kui kaardil ei ole märgitud teisiti) ning kehtib Kosmeetik Kati Põld teenuste ja toodete ostmisel Tallinnas ja Pärnus. Kinkekaarti ei vahetata rahaks ega tagastata; kasutamata jäänud summat sularahas ei väljastata.

6. 14-päevane taganemisõigus

Tarbijal on õigus e-poest ostetud tootest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, esitades selle aja jooksul avalduse e-postile info@katipold.ee (vabas vormis; märgi tellimuse number, toode ja arvelduskonto number).

Taganemisõigus ei kohaldu hügieenilistel ja tervisekaitselistel põhjustel toodetele, mille pakend on avatud või kaitsekile/plomm eemaldatud (kosmeetikatooted), ning kasutatud toodetele. Tagastatav toode peab olema avamata originaalpakendis, kasutamata ja puudusteta.

Tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on mittevastav või defektne toode. Tagastame kliendile kõik lepingu alusel saadud tasud (sh esialgse tarne tasu) hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, tingimusel et toode on tagastatud või esitatud tõend selle tagasisaatmise kohta.

7. Pretensioonide esitamine

Toote lepingutingimustele mittevastavuse korral on tarbijal õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates toote kättesaamisest, teavitades müüjat puudusest esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest. Puudusega toote puhul on kliendil õigus nõuda toote asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist vastavalt võlaõigusseadusele.

8. Vaidluste lahendamine

Küsimuste ja kaebuste korral võta esmalt ühendust: info@katipold.ee. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni (ttja.ee) või Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/consumers/odr) poole.

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika. Tellimuse täitmiseks edastame vajalikud andmed makseteenuse pakkujale (Montonio) ja valitud pakivedajale (Omniva/SmartPost).

10. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus müügitingimusi ajakohastada. Tellimusele kohalduvad selle esitamise hetkel kehtinud tingimused.